A Internacional Travessias Salvador informa que o sistema Ferry-Boat segue funcionando com saída a cada 1h30, podendo ser realizada no intervalo normal de atendimento (1h), se a demanda for maior. As cinco embarcações permanecem à disposição da operação e serão utilizadas de acordo com a necessidade a cada momento. De segunda a sábado, a primeira viagem ocorre às 5 horas, e aos domingos e feriados, a partir das 6h. O fluxo de pedestres e veículos é tranquilo nos dois terminais, São Joaquim e Bom Despacho.
A medida visa economizar combustível para que o funcionamento do serviço seja mantido nesse período de permanência da greve dos caminhoneiros, que vem ocasionando a dificuldade de abastecimento regular de combustível no país, e contribuindo também para um menor fluxo de pedestres e veículos nos terminais São Joaquim e Bom Despacho.
Bilheteria: a passagem para pedestre é adquirida em ambos os terminais, com pagamento em dinheiro, cartões de crédito ou débito, inclusive, American Express. Também são disponibilizados totens de autoatendimento para recarga do cartão Ferry Card e Tarifa Social, além do acesso à catraca para pessoas que possuem o cartão recarregável. Em razão da capacidade de atendimento das embarcações, é importante chegar com alguma antecedência ao horário pretendido. O terminal conta com sistema eletrônico que encerra o acesso de pedestres e veículos sempre que a venda atinge a capacidade de cada embarcação, e também quando é finalizado o procedimento de embarque.
Hora Marcada: para verificar a disponibilidade de vagas do serviço exclusivo aos condutores de veículos é necessário acessar o site portalsits.internacionaltravessias.com.br . O pagamento para esta modalidade é feito com cartões de débito ou crédito. As passagens são disponibilizadas no site com 30 dias de antecedência.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): a administradora disponibiliza o número 0800 028 2723 para autoatendimento e acesso a informações sobre o sistema, Ferry Card, Tarifa Social e Hora Marcada, disponível de segunda a sexta das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h, ou através do e-mail [email protected]
