O início da estação mais quente do ano traz também mais baianos e visitantes aos destinos turísticos do litoral norte. Para promover a rapidez e o conforto dos motoristas que irão trafegar pela Estrada do Coco e a Linha Verde nesse fim de ano, a Concessionária Litoral Norte (CLN), uma empresa do grupo Invepar, capacitou colaboradores extras para atuar na região da praça de pedágio durante a Operação Verão.
A equipe já está atuando como “papa-fila”, nesta semana, facilitando o pagamento da tarifa pelos motoristas, antes que estes cheguem às cabines. Uma medida que reduz o tempo de espera na Praça de Pedágio, e, consequentemente, o tempo de viagem dos usuários.
O treinamento aconteceu inicialmente em sala de aula, neste fim de semana, por meio de dinâmicas em que o operador aprendeu procedimentos padrões da empresa, critérios de prestação de serviço de qualidade, produtividade e bom atendimento.
“Os colaboradores colocam os seus aprendizados em prática a partir de uma imersão durante quatro dias na praça de pedágio. Eles puderam, dessa forma, acompanhar o trabalho da equipe no período que antecede a Operação Verão e experimentar os desafios do dia-a-dia”, destacou o gerente operacional da CLN, Daniel Ovalhe.
O início de atuação dos colaboradores extras na BA-099 acontece em um momento estratégico, quando a concessionária prepara a operação especial para receber um novo fluxo de veículos na rodovia, com a chegada dos feriados prolongados do Natal e Réveillon.
Sobre a CLN
A Concessionária Litoral Norte (CLN), uma empresa Invepar Rodovias, administra a rodovia BA-099, que compreende a Estrada do Coco (a partir do km 7,7) e a Linha Verde, conectando Lauro de Freitas até a divisa dos estados da Bahia e de Sergipe, com extensão total de 217km, entre 183km de rodovias e 35km de vias de acesso. A concessionária presta serviço para o Governo da Bahia e é fiscalizada e regulamentada pela Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia. Atualmente, a empresa gera cerca de 400 empregos diretos e indiretos e já repassou mais de R$ 26 milhões em impostos para os municípios da região.
