Para que os clientes tenham a melhor experiência de uso na internet móvel, a TIM está incentivando os usuários que ainda se conectam pelo 3G a migrar para a tecnologia de quarta geração usando um novo portal, exclusivo para a troca de chip. Basta o cliente ter um smartphone compatível com a tecnologia e adquirir um chip 4G sem recarga – com o mesmo DDD da sua linha TIM – em qualquer ponto de venda (incluindo bancas de revistas, padarias, supermercados, farmácias, etc). Antes de inseri-lo no aparelho, o cliente deve acessar o portal trocadechip.tim.com.br com o chip antigo pela rede móvel da TIM e seguir as orientações. Ele deixará de funcionar automaticamente após a conclusão da migração. Vale ressaltar que o usuário não paga nada a mais para navegar na rede 4G. Todas as ofertas da companhia são válidas para acesso nas diferentes tecnologias disponíveis.
Dados 4G – A TIM fechou o segundo trimestre de 2020 com 38,6 milhões de usuários conectados ao 4G, em uma base total de 52 milhões de linhas. A rede de quarta geração da TIM está em mais de 3.500 cidades, alcançando 94% da população urbana do país, e a empresa já anunciou que pretende cobrir todos os municípios brasileiros com a tecnologia até 2023. Por isso, vem investindo em estratégias para que os clientes façam a migração, oferecendo – inclusive – smartphones com descontos expressivos.
