O Procon-BA, órgão da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia (SJDHDS), alerta que a empresa Toyota do Brasil Ltda., iniciou a Campanha de Chamamento dos veículos da marca Toyota, modelos Camry e Lexus, NX2000t, RX350 e LS500h, e modelo RAV4, chassis não sequenciais: JTA72SC1…W0191314 à JTA72SC1…X7146730, JTB72SC1…Y0226260 à JTB72SC1…Y0226976, fabricados em 12 de junho de 1998 à 31 de agosto de 1999.
A Toyota informa que o Recall é devido a certas condições de produção inadequadas, e tem o objetivo de convocar os consumidores a comparecerem a uma das unidades de assistência técnica para reparo ou substituição da peça danificada.
De acordo com a empresa, o impulsor presente na bomba de combustível pode apresentar trincas superficiais, resultando no aumento da deformação deste, o que pode criar uma interferência com o corpo da bomba de combustível suficiente para torná-la inoperante, podendo em casos raros, o veículo parar totalmente durante a condução em altas velocidades, aumentando o risco de acidente.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) dispõe que, tendo ciência de um defeito em determinado produto ou serviço já disponível no mercado, o fornecedor deve comunicar o fato ao Procon estadual, que orienta a empresa quanto à Campanha de Recall, para assegurar os reparos e, consequentemente, os direitos dos consumidores.