A Internacional Travessias Salvador, administradora do sistema Ferry-Boat, informa que estão em operação os ferries: Pinheiro, Anna Nery, Maria Bethânia, Ivete Sangalo e Dorival Caymmi, com saídas nos horários regulares (de hora em hora) e viagens extras. Neste momento, o movimento é tranquilo para veículos e pedestres em São Joaquim. Em Bom Despacho, o fluxo de pedestres é tranquilo e intenso para veículo.
Bilheteria: a passagem para pedestre é adquirida em ambos os terminais, com pagamento em dinheiro, cartões de crédito ou débito. Em razão da capacidade de atendimento das embarcações, é importante chegar com alguma antecedência ao horário pretendido. O terminal conta com sistema eletrônico que encerra o acesso de pedestres e veículos sempre que a venda atinge a capacidade de cada embarcação, e também quando é finalizado o procedimento de embarque.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): a administradora disponibiliza o número 0800 028 2723 para autoatendimento e acesso a informações sobre o sistema, Ferry Card, Tarifa Social e Hora Marcada, disponível de segunda a sexta das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h, ou através do e-mail [email protected]
