A Internacional Travessias Salvador, administradora do Sistema Ferry-Boat, informa que neste momento o fluxo de usuários está tranquilo nos terminais de São Joaquim e Bom Despacho. Estão em operação quatro ferries: Zumbi dos palmares, Pinheiro, Rio Paraguaçu e Agenor Gordilho. Os ferries Anna Nery e Juracy Magalhães Júnior encontram-se em stand by, podendo ser acionados caso haja aumento de fluxo. As saídas ocorrem nos horários regulares, de hora em hora.
Para verificar a disponibilidade de vagas do serviço Hora Marcada (exclusivo aos condutores de veículos), é necessário acessar o site portalsits.internacionaltraves
No Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), telefone 0800 028 2723, o cliente dispõe de autoatendimento e acesso a informações sobre o sistema, Ferry Card, Tarifa Social e Hora Marcada, disponível de segunda a sexta das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h. Também está disponível o WhatsApp (71) 99942-4175 para esclarecer as dúvidas dos usuários, com funcionamento 24 horas.