A Internacional Travessias Salvador, administradora do sistema Ferry-Boat, informa que os sete ferries permanecem realizando as travessias: Juracy Magalhães Jr., Zumbi dos Palmares, Dorival Caymmi, Rio Paraguaçu, Maria Bethânia, Anna Nery e Ivete Sangalo, com saídas a cada 30 minutos. Apesar de registrar grande demanda de veículos e pedestres no início da manhã no terminal São Joaquim, nesse momento não há filas no sistema Ferry-Boat. Em Bom Despacho, o movimento é tranquilo para pedestres e veículos.
Bilheteria: a passagem para pedestre é adquirida em ambos os terminais, com pagamento em dinheiro, cartões de crédito ou débito. Também são disponibilizados totens de autoatendimento para recarga do cartão Ferry Card e Tarifa Social, além do acesso à catraca para pessoas que possuem o cartão recarregável. Em razão da capacidade de atendimento das embarcações, é importante chegar com alguma antecedência ao horário pretendido. O terminal conta com sistema eletrônico que encerra o acesso de pedestres e veículos sempre que a venda atinge a capacidade de cada embarcação, e também quando é finalizado o procedimento de embarque.
Hora Marcada: para verificar a disponibilidade de vagas do serviço exclusivo aos condutores de veículos é necessário acessar o site portalsits.internacionaltravessias.com.br . O pagamento para esta modalidade é feito com cartões de débito ou crédito. As passagens são disponibilizadas no site com 30 dias de antecedência.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): a administradora disponibiliza o número 0800 028 2723 para autoatendimento e acesso a informações sobre o sistema, Ferry Card, Tarifa Social e Hora Marcada, disponível de segunda a sexta das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h, ou através do [email protected]
