Os consumidores que estão com dívidas em atraso terão uma oportunidade para negociá-las diretamente com os fornecedores, na sexta edição do Mutirão de Negociação de Dívidas do Procon-ES. O evento será realizado de 19 a 23 de junho, das 9 às 17 horas, no Ginásio Paulo Valiate Pimenta, localizado na Secretaria de Estado de Esporte e Lazer, na Rua Coronel Schwab Filho, s/nº, Bento Ferreira, Vitória.
Para ser atendido, o consumidor deve possuir uma dívida de pelo menos 60 dias de atraso com alguma das empresas participantes e deverá comparecer ao local do evento portando os documentos pessoais (CPF e Carteira de Identidade), comprovante de residência e de renda.
No primeiro dia de ação, as senhas serão distribuídas às 8 horas. Para os atendimentos de terça a sexta-feira, as senhas serão distribuídas no dia anterior, das 14 às 18 horas. “Pedimos atenção ao consumidor para que leve os seus documentos pessoais e verifique as empresas que estarão participando e os tipos de dívidas que não serão negociadas no mutirão. É comum encontrarmos pessoas na fila que não precisariam estar lá”, ressaltou a diretora-presidente do Procon-ES, Denize Izaita.
Denize falou, também, sobre a agenda de mutirões para 2017. “Serão realizados quatro mutirões este ano, sendo dois em Vitória, um em Linhares e um em Cachoeiro de Itapemirim. O Procon-ES também auxilia o consumidor na negociação de suas dívidas, durante o ano todo, na sede, localizada no Centro de Vitória, e na unidade Faça Fácil Cariacica”, informou.
Durante a semana do 6º Mutirão de Negociação de Dívidas, não haverá atendimento ao público na sede do Procon-ES. Para o registro de reclamações, os consumidores devem ir à unidade do Procon-ES localizada no Faça Fácil Cariacica ou ao Procon Municipal. As denúncias, as orientações e o registro de reclamação também podem ser feitos pelo Atendimento Eletrônico do Procon-ES, no site www.procon.es.gov.br.
Orientações importantes:
– Para ser atendido, o consumidor deverá levar Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência e de renda.
– Somente o titular poderá negociar a dívida, que deve ter, pelo menos, 60 dias de atraso.
– Não será aceito documento de procuração.
– Pessoa jurídica não será atendida no mutirão.
– As senhas estarão atreladas ao CPF do consumidor. Portanto, a pessoa que pegar a senha deve ser a mesma que receberá atendimento. Senhas rasuradas serão descartadas.
– Os descontos e opções de parcelamento podem variar de acordo com tipo de dívida, atraso e perfil do consumidor.
– 15% das senhas estão destinadas para o atendimento preferencial: idosos com 60 anos ou mais, gestantes em adiantado estado de gravidez, portadores de necessidades especiais e pessoas com criança de colo.
– A Caixa Econômica Federal não vai negociar dívidas de cartão de crédito.
– O Banco do Brasil não vai negociar dívidas rurais, financiamento imobiliário e de veículo, FIES, dívidas cedidas a Ativos S.A e dívidas renegociadas recentemente.
– O Banestes não vai negociar financiamento de veículo e imóveis, crédito rural, BNDES, contratos de PJ e CCF, leasing, nosso crédito/microcrédito e operações de crédito com valores superiores a R$30 mil e operações ajuizadas.
– O Bradesco não vai negociar empréstimo pessoal, crédito imobiliário e rural.
Empresas participantes e atendimentos diários:
BANESTES: 170 senhas comuns e 30 preferenciais
BANCO DO BRASIL: 85 senhas comuns e 15 preferenciais
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL: 68 senhas comuns e 12 preferenciais
BRADESCO: 64 senhas comuns e 11 preferenciais
DACASA: 447 senhas comuns e 78 preferenciais
AVISTA: 213 senhas comuns e 37 preferenciais
CREFISA: 64 senhas comuns e 11 preferenciais
EDP ESPÍRITO SANTO: 127 senhas comuns e 23 preferenciais
CLARO/NET/EMBRATEL: 38 senhas comuns e 07 preferenciais
SKY: 43 senhas comuns e 07 preferenciais
VIVO/GVT: 51 senhas comuns e 09 preferenciais
Serviço
6º Mutirão de Negociação de Dívidas
Data: 19 até 23 de junho (segunda-feira a sexta-feira)
Horário: 09 às 17 horas.
Local: Ginásio Paulo Valiate Pimenta da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer (Sesport), localizado na Rua Coronel Schwab Filho, s/nº, Bento Ferreira, Vitória. Próximo ao Clube Alvares Cabral, atrás da Secretaria de Estado de Segurança Pública e do Diário Oficial.
Distribuição de senhas: No primeiro dia de ação, as senhas serão distribuídas às 8 horas. Para os atendimentos de terça a sexta-feira, as senhas serão distribuídas no dia anterior, das 14 às 18 horas.
Entidades participantes: Banestes, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Dacasa, Avista, Crefisa, EDP Espírito Santo, Claro/Net/Embratel, Sky e Vivo/GVT. A CDL Vitória vai prestar informações sobre a restrição no cadastro de inadimplentes SPC e o Conselho Regional de Economia vai orientar a população sobre orçamento doméstico.
