Procon-BA alerta consumidores e fornecedores sobre e-mails falsos em nome do órgão

O Procon alerta para risco de golpe em mensagens enviadas sem domínio da sjdh, que, ao serem acessadas, podem conter vírus e causar danos aos equipamentos e redes do usuário, além de roubo de dados pessoais e jurídicos
O Procon-BA (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia) só envia mensagem para consumidores e fornecedores pelo e-mail oficial: @sjdh.ba.gov.br. Este é o alerta que o órgão faz diante do grande volume de pessoas procurando informações, devido ao recebimento de e-mails falsos em nome do órgão. O Procon-BA alerta sobre os prejuízos que essas notificações podem causar ao usuário, quando acessadas, podendo conter vírus que danificam arquivos do computador, celular e a rede ou ainda roubam dados pessoais e jurídicos.
O conteúdo das mensagens, que têm sido enviadas aos fornecedores, informa sobre a existência de processos administrativos, relacionados ao nome da empresa, e direciona a um suposto link de consulta para os documentos anexados à reclamação falsa. O Procon-BA, que é vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos da Bahia (SJDH), orienta a não abrir o e-mail, nem clicar em links contidos nessas mensagens, caso o provedor da mensagem não seja o @sjdh.ba.gov.br.
“Os consumidores e fornecedores estão comparecendo aos postos do Procon-BA para buscar informações de processos administrativos relacionados a falsas notificações que são encaminhadas por e-mails de provedores diferentes. A prática tem ocorrido em diversas cidades da Bahia e em outros estados. As notificações do Procon-BA são encaminhadas pelo correio, por meio de seu sistema de atendimento ‘ProConsumidor’, ou por meio e-mail institucional. É Importante ressaltar que o órgão não encaminha links de acesso dos autos. As pessoas precisam ficar atentas para evitar cair em golpes”, esclarece a diretora de Atendimento do Procon-BA, Adriana Menezes.
A diretora de atendimento pontua ainda que os e-mails são enviados através do domínio institucional @sjdh.ba.gov.br. A orientação é que os cidadãos descartem/apaguem a mensagem falsa sem abrir. Em caso de dúvida, o cidadão pode acessar outras informações relacionadas ao órgão através do site da SJDH: www.sjdh.ba.gov.br.