A empresa aposta na tecnologia para otimizar os prazos de entrega e contribuir com a redução da pegada de carbono
A capital da Bahia foi a cidade escolhida pela Natura para uma nova etapa de testes técnicos, que vai até o fim do ano, para a realização de entregas dos produtos das marcas por meio de drones. “Depois de um primeiro momento já realizado em São Paulo, escolhemos Salvador para seguir com o trabalho. É a maior capital da região, a quarta maior cidade do Brasil e tem localização geográfica favorável, de modo que o drone pode contornar a cidade sobrevoando o mar, o que possibilita o início da operação neste momento em que a regulamentação aérea ainda não permite que o drone sobrevoe casas, ruas e pessoas não anuentes. Além disso, outro fator determinante é o fato de termos Centros de Distribuição em Simões Filho, cidade próxima. Assim poderemos concretizar o nosso plano de utilizar esse novo modal de transporte para entrega de pedidos saindo dos nossos CDs”, conta Leonardo Romano, diretor de Supply Chain e Inovação Logística de Natura &Co.
O objetivo dos testes atuais é entender a viabilidade de uma rotina operacional de entregas com drones em uma cidade como Salvador, considerando todas as intercorrências climáticas que podem afetar a operação. Ainda segundo Romano, já estão sendo realizadas entregas de pedidos reais, portanto o serviço já está ativo para o público. Vale lembrar que o drone faz um trecho da rota e, por isso, as pessoas não veem o drone entregando seus pedidos. “Os drones não entrarão nas casas das pessoas, a operação busca realizar as entregas de forma ágil e segura para pedidos que vão a locais mais afastados ou de difícil acesso: o drone chega em uma base pré-definida e mais próxima possível – como condomínios, shoppings ou em nossos
Centros de Distribuição – e o processo é finalizado por terra”, explica o executivo. Como parte do teste, os pedidos para Salvador faturados na modalidade de entrega ‘Super Expressa’ no
site da Natura são direcionados para a rota de drone.
O uso de drones para fazer entregas de produtos já é uma realidade em diversas partes do mundo. Em Ruanda e Gana, eles atuam na distribuição de doações de sangue. Em países como
Finlândia, Islândia, Suíça, China, Japão e Estados Unidos, drones estão sendo utilizados para entregas de varejo, alimentos e medicamentos. Além da redução significativa no tempo de
entrega, que melhora a experiência para as consultoras, outra vantagem dessa modalidade é que o drone não gera emissões de gases de efeito estufa, o que significa um baixo impacto
ambiental, uma das grandes prioridades no modelo de negócio das marcas do grupo Natura &Co, do qual a Natura faz parte, que busca alcançar a meta de atingir zero emissões líquidas de carbono até 2030.
“Nossa Visão de Sustentabilidade, o Compromisso com a Vida 2030, tem a ambição de tornar Natura &Co um grupo zero emissões líquidas de carbono 20 antes do que a meta estabelecida pela ONU. Por isso, é fundamental investirmos em soluções de entrega que não gerem emissões na nossa cadeia logística, como os drones, em linha com a nossa aspiração de sermos o melhor grupo de beleza para o mundo”, afirma Leonardo Romano. “Buscamos constantemente soluções de vanguarda que aprimorem as experiências das nossas
consultoras, representantes e clientes com os produtos das nossas marcas. A logística através dos drones poderá ser parte do nosso modal futuro, dentro de um espectro de soluções que
irão habilitar rotas de entrega em tempos muito curtos, com baixo custo e baixo impacto ambiental”, complementa.
Para o projeto, a Natura firmou parceria com a startup brasileira Speedbird Aero, primeira empresa a receber as certificações necessárias pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil)
para operar com drones. "Vale lembrar ainda que o Brasil tem mostrado comprometimento e avanço de todo ecossistema que envolve entregas com aeronaves não tripuladas. Estamos entre os líderes mundiais no desenvolvimento da plataforma de tecnologia para logística com drones de forma sustentável e escalável. Esperamos contribuir para melhorar ainda mais a experiência dos consumidores Natura", diz Samuel Salomão, CPO e Cofundador da Speedbird Aero. A iniciativa está sendo implementada em parceria com o Natura Startups, área dedicada à atuação da Natura no ecossistema de inovação aberta e empreendedorismo para o desenvolvimento de soluções e serviços disruptivos.
