Clientes da Neoenergia Coelba ganharam uma grande oportunidade de final de ano para quitar contas de energia atrasadas com condições facilitadas. Os consumidores que estão com faturas em aberto poderão quitar as dívidas em até 21 parcelas, até as 13h da próxima terça-feira (31). Os canais de atendimento da distribuidora estão prontos para oferecer a melhor negociação possível, dentro dos limites financeiros de cada família. Podem negociar débitos todos os consumidores que possuem a partir de duas contas em atraso. Os montantes devidos poderão ser parcelados por meio do cartão de crédito ou pela própria fatura.
No cartão de crédito, o débito pode ser parcelado em 21 parcelas. Já se a cobrança for na conta, o parcelamento pode chegar a até 1+11 vezes. Neste caso, o valor da negociação será cobrado juntamente com a conta do mês.
Para facilitar a negociação com clientes de todo o Estado, a Neoenergia Coelba possui um canal exclusivo em seu site oficial, onde a pessoa identifica o débito e simula o parcelamento antes de fechar a negociação por meio do cartão de crédito. O portal de negociação é intuitivo, de fácil utilização e pode ser acessado no www.neoenergia.com. Nele, o cliente poderá fazer a negociação 24 horas por dia.
Outra opção é o WhatsApp, por meio do número (71) 3370-6350. Ao entrar em contato, o consumidor pode ter acesso a segunda via das suas faturas que estão em aberto e verificar as possibilidades existentes de negociação.
Caso o cliente prefira ser atendido pessoalmente, as opções são os pontos presenciais de atendimento em todo o Estado. É importante lembrar que o atendimento presencial será até as 13h do dia 31. Depois, apenas no dia 2 de janeiro.
Sobre a Neoenergia Coelba – A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia, empresa da Neoenergia, é a terceira maior distribuidora de energia elétrica do país em número de clientes e a sexta em volume de energia fornecida, sendo a maior do Norte-Nordeste. Presente em 415 dos 417 municípios baianos, a Neoenergia Coelba tem uma área de concessão de 563 mil quilômetros quadrados, com mais de 6 milhões de clientes (mais de 15 milhões de habitantes).