A Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), por meio do Procon-BA, inaugura nesta quinta-feira (21), às 9h, um novo posto de atendimento e orientação ao consumidor no SAC de Cruz das Almas, no Território de Identidade do Recôncavo. O secretário Felipe Freitas, o superintendente do Procon, Tiago Venâncio, e autoridades locais participam da inauguração. A imprensa está convidada para o ato de abertura.

A unidade começa a funcionar oficialmente no dia 22 de maio, com atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. Com a implantação do serviço, o município de Cruz das Almas e cidades vizinhas, como Governador Mangabeira, São Felipe, Conceição do Almeida, Sapeaçu e São Félix, passam a contar com atendimento regionalizado do Procon/SJDH, fortalecendo a rede estadual de proteção e defesa do consumidor.

A nova unidade será instalada no SAC localizado na Rua Cel. JB Fonseca, 113, Centro, integrando a estrutura já existente de serviços públicos estaduais ofertados no equipamento.

O atendimento será voltado para orientação ao consumidor, registro de reclamações relacionadas às relações de consumo, mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, além da distribuição de material educativo. As tratativas entre Procon e empresas fornecedoras serão realizadas virtualmente, por meio da plataforma Pro Consumidor.

Com a inauguração em Cruz das Almas, o Procon-BA passa a contar com 38 postos de atendimento em funcionamento no estado, sendo 10 em Salvador e 27 no interior e Região Metropolitana, além do atendimento itinerante e virtual.

 O quê: Inauguração do posto de atendimento do PROCON no SAC de Cruz das Almas

 Quando: 21 de maio de 2026 (quinta-feira), às 9h

 Onde: SAC Cruz das Almas – Rua Cel. JB Fonseca, 113, Centro

 Funcionamento da unidade: Segunda a sexta-feira, das 7h às 13h

 Modalidade de atendimento: Presencial, por demanda espontânea e distribuição de senhas.