O sistema de bilhetagem eletrônica do transporte público de Camaçari atingiu a marca de 16.805 cartões ativos desde o início da operação emergencial dos ônibus municipais, em junho de 2025. Ao longo de 10 meses, foram emitidos 17.745 cartões, sendo quase 2,8 mil cartões somente em 2026.

Todo usuário que possui o Cartão Conecta tem a vantagem de pagar uma única passagem se seu deslocamento acontecer dentro da sede, no período de duas horas, e de três horas entre a orla e a sede. Isso permite aos passageiros fazerem mais de uma viagem em diferentes ônibus dentro deste tempo limite. Além disso, o usuário tem mais segurança e conforto ao não ter que usar dinheiro em espécie para pagar a passagem.

Para fazer a recarga de créditos do cartão de transporte, o sistema permite a operação por celulares, através do aplicativo Kim, disponível para dispositivos Android e iOS. Por meio do app, ainda é possível consultar o saldo disponível, entre outros recursos. Também há a opção de fazer a recarga pessoalmente, na sede do Conecta Camaçari.

A sede do Conecta Camaçari, administrada pela Superintendência de Trânsito e Transporte Público (STT), agora está em novo endereço, no térreo do edifício Jacuípe Prime, localizado na Rua do Contorno do Centro Administrativo, nº 6, bairro Dois de Julho, próximo à Prefeitura. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h30, sem intervalo para almoço.

Conforme dados da STT, a maior parte dos cartões ativos em Camaçari atende a idosos e a pessoas com deficiência (PcD). Atualmente, são 9.652 usuários entre os 16.805 que circulam no município. A população em geral (cartões avulsos, identificados e vale-transporte) corresponde a 3.645 cartões ativos no sistema, enquanto, entre os estudantes, são 3.508.

Como documentação para fazer o cartão gratuito, idosos (pessoas com 65 anos ou mais) devem levar RG ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH), onde conste o CPF. Pessoas com deficiência (PcD) que desejam solicitar a primeira via devem procurar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) do bairro de referência, apresentando laudo médico com o código da Classificação Internacional de Doenças (CID) da deficiência, RG, CPF e comprovante de residência. O cadastro será validado na Gerência de Serviços à Pessoa com Deficiência (Gedef) da Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania de Camaçari (Sedes).

Estudantes precisam apresentar um documento oficial com foto, como RG ou CNH, onde conste o CPF, acompanhado do comprovante de matrícula. Menores precisam estar acompanhados por um responsável legal. Para garantir o benefício é preciso ser morador de Camaçari e estar regularmente matriculado em uma instituição de ensino. Já para a emissão dos cartões de passagem avulsos, basta apresentar o RG e CPF na sede do Conecta Camaçari.

Para todos os tipos de cartão, em caso de perda, o valor para emissão da 2ª via é de R$ 15.