Ação itinerante leva orientação, atendimento e serviços do Procon-BA até onde o povo está, promovendo cidadania e acesso à justiça e informação; Rodoviária é a primeira estação a receber o projeto inédito, fruto da parceria entre SJDH e CCR Metrô

Nos dias 26 a 28 de agosto, o Procon-BA inicia a ação itinerante “Procon em Movimento” nas estações do Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas (SMSL). A parceria inédita com a CCR Metrô Bahia levará atendimento direto à população que circula em áreas de grande fluxo, começando pela Estação Rodoviária, por onde transitam mais de 30 mil pessoas por dia. O atendimento do Procon, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), será das 8h às 16h, em um stand montado no local.

A proposta é aproximar os serviços do órgão de proteção e defesa do consumidor da rotina das pessoas, unindo mobilidade urbana, cidadania e acesso à informação. Os passageiros poderão aproveitar o trajeto para registrar reclamações, renegociar dívidas, tirar dúvidas, fazer consultas e solicitar orientações. Equipes especializadas estarão no local, prestando atendimento e distribuindo materiais informativos e educativos.

“A proximidade com a população, especialmente com quem depende diariamente do transporte público, é uma forma concreta de fortalecer o acesso à justiça a quem mais precisa, contribuindo para prevenir conflitos nas relações de consumo e ampliar o alcance dos serviços do Procon diretamente onde as pessoas estão”, afirma Tiago Venâncio, superintendente do Procon-BA. A ação deve ser expandida para outras estações nos próximos meses.

SERVIÇO:
O QUÊ? Atendimento “Procon em Movimento” na Estação de Metrô da Rodoviária
ONDE? Estação de Metrô da Rodoviária
QUANDO? De 26 a 28 de agosto de 2025